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汕尾滿意度服務(wù)評價器常用指南
發(fā)布時間：2021-05-22
15.6寸多人評價器產(chǎn)品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是窗口服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。
如江15.6寸多人評價器，多媒體交互終端系統(tǒng)組成部件說明：
1、多媒體交互終端系統(tǒng)長壽命：本產(chǎn)品電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長；
2. 體現(xiàn)顧客權(quán)利，多媒體交互終端系統(tǒng)倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。
3、標(biāo)準(zhǔn)語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。多媒體交互終端系統(tǒng)能讓客戶積極參與服務(wù)評價；
4、獨(dú)特的外觀：多媒體交互終端系統(tǒng)面板外觀可按要求定做；
5、多媒體交互終端系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)員工業(yè)務(wù)量，作為其業(yè)績的一個輔助指標(biāo)。
6、安全性：多媒體交互終端系統(tǒng)所有硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾；
7、經(jīng)濟(jì)性：通過多媒體交互終端系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級，無需更換硬件；
8、寬容性：評價器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時能儲存評價信息
9、多媒體交互終端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務(wù)，接受監(jiān)督。
10、電子按鈕統(tǒng)計(jì)方便快捷，多媒體交互終端系統(tǒng)不增加顧客負(fù)擔(dān)。
對于多窗口、多部門需要綜合服務(wù)的單位如醫(yī)院、賓館、酒店等，一方面窗口比較分散，不便于擺放窗口評價器，另一方面當(dāng)顧客對一些工作人員當(dāng)面不方便評價時，如在對醫(yī)生診斷的評價中，存在面對面不好評價的問題，集中評價系統(tǒng)避免了當(dāng)面評價，可以對醫(yī)生的工作進(jìn)行有效的評價，增加了評價信息真實(shí)性。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。還有對于環(huán)節(jié)較多的單位，辦事人員只需在服務(wù)質(zhì)量集中式綜合式評價系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員，然后再點(diǎn)擊相應(yīng)的評價器按鍵，即可完成一次評價過程，過程簡潔明了，提高了評價效率，方便了顧客。集中式服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)完全可以解決以上問題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評價器的不足，對于窗口較多的單位不用在每個窗口安裝評價器，更經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
關(guān)于本如江科技的一些常見的問題
Q：產(chǎn)品質(zhì)量有保證嗎？
A：本公司所有產(chǎn)品均有整機(jī)質(zhì)保，我們只正規(guī)生產(chǎn)廠家，5年評價生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，保證品質(zhì)。
Q：關(guān)于定制問題？
A：我們提供ODM、OEM加工，定制logo等服務(wù)，定制產(chǎn)品請先咨詢好客服后再進(jìn)行購買。
Q：保修和售后？
A：本店所有產(chǎn)品質(zhì)保一年（返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)，過了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)（液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)），終身免費(fèi)提供售后及技術(shù)支持。
液晶評價器的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢
1. 液晶評價器10寸一體化設(shè)計(jì)，更加美觀、大氣。
2. 液晶評價器采用主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，四核處理器1.2G以上，分辨率科大1280*800，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠。
3. 液晶評價器深度定制的Android固件，支持定時開關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。
4. 多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win風(fēng)格、全屏廣告等），液晶評價器滿足不同行業(yè)功能需求。
5. 液晶評價器的服務(wù)評價、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。
6. 液晶評價器提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能大化。
服務(wù)滿意度評價器的基本功能
1. 評價多種語音提示功能：液晶評價器具有“歡迎光臨”、“請?jiān)u價”、“一米線”、“謝謝評價”等多種語音功能。
2. 評價按鍵支持任意自定義多按鍵功能：液晶評價器可任意變換，支持自定義按鍵圖標(biāo)、文字內(nèi)容及顏色、大小等功能。
3. 身份識別功能：員工登錄系統(tǒng)后，液晶評價系統(tǒng)可自動識別員工信息，并顯示相應(yīng)照片、工號、星級等信息。
4. 自動星級功能：液晶評價器系統(tǒng)按客戶評價統(tǒng)計(jì)結(jié)果，1到5顆星自動顯示服務(wù)星級。
5. 多媒體宣傳功能：液晶評價器支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務(wù)質(zhì)量。
